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常见问题解答

你们的「免费版」有哪些使用限制,「会员版」拥有哪些权益?

「免费版」注册用户每天合计使用次数为:5次,文件大小限制为30M;「会员版」会员用户可以使用批量工具集功能,同时不限使用功能,不限使用次数,不限文档页数,不限文档大小,去除文档广告,支持专用通道,支持人工客服。

你们是如何保障个人文档数据的安全?

当你的文件在我们的服务器上,它们是严格保密的,没有人可以访问它们。我们最多只保留24小时,以便你下载文件。在这之后,它们将永远从我们的服务器上删除。你还可以在每次转换结束时自行删除文件。我们不会以任何方式检查、复制或分析您的文件。

使用你们的服务时,公司的文件安全吗?

是的。所有上传都使用https/SSL,并包括我们的端到端加密,以进一步保护你的隐私。这些步骤提高了安全性,并满足了大多数公司的数据隐私规定。简而言之,你的数据被尽可能安全地处理。

你们支持那些付款方式?

我们支持微信、支付宝在线支付,对于企业用户我们也支持对公转账。

你们能给我开发票吗?

是的,我们会为所有付费会员开具税务发票。所有价格均含增值税。我们支持微信、支付宝、对公转账等支付方式,支付完成后,可以联系客服申请开票,发票内容为【技术服务费】不可变更。